Der Energiedienstleister Care-Energy AG hat Insolvenz angemeldet, zusammen mit den Unternehmen Care-Energy-Holding GmbH und Care-Energy-Management GmbH. Verbraucher müssen nicht befürchten, dass sie im Dunkeln bleiben, sagt die Verbraucherzentrale Thüringen...


In den zurückliegenden Monaten meldeten sich vermehrt Verbraucher bei der Verbraucherzentrale Thüringen, weil sie Schwierigkeiten mit dem Energiedienstleister hatten. Es ging meist um fehlende oder falsche Abrechnungen und nicht ausgezahltes Guthaben. Care-Energy hatte außerdem im letzten Jahr, viele, möglicherweise sogar alle, Stromkunden in Thüringen verloren. Nun ist die Care-Energy AG, die Care-Energy-Management GmbH und die Care-Energy-Holding GmbH insolvent.

Ein Insolvenzverwalter prüft derzeit, wie sich die finanzielle Situation der Unternehmen darstellt und ob überhaupt genug Geld für die Durchführung eines Insolvenzverfahrens da ist. „Für Thüringer Verbraucher bedeutet es zunächst, dass sie wahrscheinlich weiterhin auf fehlende Abrechnungen warten müssen“, sagt Dirk Weinsheimer, Verbraucherzentrale Thüringen. Falls Verbraucher trotz des Insolvenzantrags weiterhin Briefe mit vermeintlichen Forderungen erhalten, so rät Dirk Weinsheimer: „Nicht sofort zahlen, sondern kritisch prüfen. Rechtmäßige, ausstehende Zahlungen sollten Verbraucher nur noch an die Kontonummer überweisen, die der Insolvenzverwalter bekannt gibt“, sagt der Energierechtsexperte.

Das sollten Verbraucher jetzt tun:

• Zählerstände für den Fall notieren, dass Care-Energy z.B. noch Gas geliefert hat. Das ist wichtig, um eventuelle Forderungen nachvollziehen zu können
  
• Zweifelhafte Forderungen prüfen lassen und bestehende Lastschriften oder Daueraufträge widerrufen, falls noch nicht geschehen
  
• Sich regelmäßig zum Verlauf der Insolvenz informieren

Bei Fragen zu diesem Thema können sich Verbraucher gerne an die Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Thüringen wenden. Beim Anbieterwechsel helfen die Energieberater der Verbraucherzentrale unabhängig an über 25 Standorten in Thüringen. Die Öffnungszeiten und Adressen sind unter www.vzth.de/beratung-vor-ort zu finden.