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Mi, 14:55 Uhr
13.06.2018
Sportwetten

Seriöse Anbieter finden sich ganz leicht

Die Auswahl eines seriösen Wettanbieters fällt nicht leicht. Denn dazu muss man sich mühevoll durch den Dschungel der Online Buchmacher-Angebote kämpfen und abwägen, ob dieser seriös oder unseriös sein könnte. Da das Angebot in der Vergangenheit auch immer größer geworden ist, kommen manchmal Zweifel über den einen oder anderen Online Buchmacher auf...

Seriöse Anbieter finden sich ganz leicht (Foto: annca/pixabay.com)
Schwarze Schafe gibt es in jeder Branche - auch unter den Anbietern für Sportwetten. Aber sie sind schnell und einfach zu erkennen und aufzuspüren. Kein Wettanbieter möchte schlechte Bewertungen über sich lesen. Aber auf Bewertungsportalen und im Social Media-Bereich „sprechen“ sich unseriöse Buchmacher ziemlich schnell herum. Diese Erfahrungsberichte leisten eine gute Hilfestellung für Neueinsteiger bei der Suche nach einem vertrauenswürdigen Buchmacher. Tipps, Ratschläge und Vergleiche, Bewertungen und Erfahrungsberichte wie beispielsweise auf den Seiten von www.sportwetten.org geben hierbei eine gute Orientierung.

Zuverlässige und vertrauenswürdige Buchmacher
  • sind ordnungsgemäß lizenziert
  • werden regelmäßig von den örtlichen Behörden kontrolliert
  • brauchen nur kurze Zeit für die Bearbeitung von Auszahlungen
  • bieten keine überhöhten Quoten vergleichsweise zur Konkurrenz
  • haben lukrative Boni mit einfach zu erfüllenden Umsatzbedingungen
  • zeigen Transparenz
Lizenz

Solide seriöse Buchmacher stellen ihren Kunden alle nötigen Informationen rund um das Thema Sportwetten zur Verfügung. Ein wichtiger Faktor für eine Glücksspielplattform ist die gültige Glücksspiellizenz von der örtlichen Behörde. Die Informationen, wo diese erteilt wurde, wo sich der Firmensitz befindet und wie das Unternehmen heißt, stellen die Buchmacher meistens im unteren Bereich ihrer Webseiten zu Verfügung. Bei einer Recherche auf den jeweiligen Webseiten der örtlichen Glücksspielbehörde, sollten sich Im Übrigen die gleichen Informationen über den Anbieter befinden.

Jeder Wettanbieter und auch jedes Online Casino braucht für seine Glücksspielplattform eine entsprechende Erlaubnis in Form einer Lizenz. Am häufigsten kommen die Glücksspiel-Lizenzen von den EU-Ländern Gibraltar und Malta. Als sichere Erlaubnis gilt auch die Lizenz von der Isle of Man Gambling Supervision Comission sowie die Lizenzen aus Schleswig Holstein. Einige Buchmacher lassen sich auch in der Karibik lizensieren: In Curacao, Barbuda oder Antigua.

Zahlungsoptionen
Neben dem Blick auf die Lizenz & Co, lohnt sich auch ein kritischer Blick auf die Zahlungsoptionen des Buchmachers. In der Regel werden hier alle gängigen und klassischen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung gestellt - VisaCard, MasterCard und E-Wallets wie Skrill oder PayPal. Sind diese Zahlungsmethoden vorhanden, dann ist das auch ein Zeichen von Seriosität. Finanz-Unternehmen würden sofort ihre Zusammenarbeit aufkündigen, wenn es einen berechtigten Grund gäbe, dass der Buchmacher unseriös ist. Ein solches Unterfangen wurde das eigene Firmenansehen beschädigen. Das Gleiche gilt auch für Sportler oder Sportvereine, mit denen der Wettanbieter als Partner wirbt. Denn ganz egal, um welchen Top-Star es sich auch handelt: Keiner von ihnen möchte wohl in einem Atemzug mit einem unseriösen Anbieter genannt werden.

TÜV
Ein wesentliches Qualitätsmerkmal eines Buchmachers ist ein unabhängiges Prüfsiegel. Am wertvollsten ist jenes von der eCogra (Commerce and Online Gaming Regulation and Assurance). Dieses unabhängige Institut kontrolliert in aller Regelmäßigkeit die Buchmacher. Nur seriöse Wettanbieter dürfen auf ihrer Webseite das Siegel veröffentlichen. Bereits die kleinsten Verfehlungen könnten zum Verlust der Zertifizierung führen. Es gibt auch Buchmacher die über ein Güte-Siegel des TÜV Rheinland verfügen.

Bonus
Eine Willkommensprämie für neue Kunden wird von fast jedem Buchmacher geboten Das allein ist kein Kriterium für Seriosität. Entscheidend sind auch nicht die Bonussummen, sondern die damit verbundenen Umsatzbedingungen. Ein Willkommensbonus sollte so fair gestaltet sein, dass Neueinsteiger eine reelle Möglichkeit haben, diese Prämie freizuspielen. Natürlich verschenkt kein Unternehmen Geld, aber die Rollover-Bedingungen sollten im Rahmen bleiben. Umsatzvorgaben wie Mindestquote, Anzahl der Einsätze und Fristen müssen auf den Webseiten transparent und verständlich veröffentlicht werden.

Kundenservice
Seriöse Wettanbieter verfügen über einen kompetenten und freundlichen Kundensupport. Daher ist der Kundensupport auch ein Kriterium bei der Suche nach seriösen Buchmachern. Unter den Buchmachern lässt sich anhand des dem Kunden zur Verfügung gestellten Service schnell feststellen, wie seriös der Anbieter ist. Ein Faktor für eine Bewertung wäre unter anderen, ob es eine kostenlose Hotline für die Kunden gibt. Ein seriöser Sportwettanbieter stellt den Kunden ein Mitarbeiterteam an die Seite, das sich ausreichend Zeit zur Beantwortung von Fragen und zur Behebung von Problemen nehmen sollte. Verschiedene Kontaktmöglichkeiten wie Mail, Chat und Telefon sollten schon vorhanden sein. Der Kundenservice muss selbstverständlich für die Kunden kostenlos sein.
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