Das Landratsamt Unstrut-Hainich-Kreis hat ein neues digitales Feedback-System auf seiner Homepage implementiert. Ab sofort haben Bürgerinnen und Bürger die Möglichkeit, Lob, Kritik, Anregungen und Beschwerden direkt und unkompliziert an die Verwaltung zu übermitteln...

Über ein benutzerfreundliches Online-Formular können Anliegen schnell und gezielt eingereicht werden – ganz bequem vom Computer oder mobilen Endgerät. Jede Rückmeldung wird im Haus geprüft und die Bürgerinnen und Bürger erhalten anschließend eine persönliche Rückmeldung per E-Mail.

„Das Feedback der Bürgerinnen und Bürger ist ein wichtiger Baustein für eine moderne, transparente und bürgernahe Verwaltung“, erklärt Thomas Ahke. „Mit dem neuen System schaffen wir eine Plattform, die es ermöglicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten und damit zur Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen beizutragen.“

Das Feedback-Formular ist deutlich sichtbar auf der Startseite der Homepage des Landratsamtes platziert. Zur Bearbeitung des Anliegens ist lediglich eine E-Mail-Adresse erforderlich, über die die Antwort erfolgt.
Mit der Einführung des Systems reiht sich der Unstrut-Hainich-Kreis in eine wachsende Zahl von Landkreisen ein, die aktiv auf Bürgerbeteiligung und digitale Kommunikation setzen. Ziel ist es, die Verwaltungsprozesse kontinuierlich zu verbessern und noch stärker auf die Bedürfnisse der Menschen im Landkreis auszurichten.

Zur Webseite des Landratsamtes geht es hier.