Wer in Thüringen Urlaub macht, reist offenbar zunehmend zufrieden wieder ab. Das zeigt die aktuelle Auswertung der Bewertungsplattform TrustYou, die Millionen Online-Bewertungen von Urlaubsunterkünften analysiert...
Urlaub geht auch im Harz (Foto: Gerald Friedrich auf Pixabay)Mit 85,0 von 100 möglichen Punkten verbessert sich Thüringen im Vergleich zum Vorjahr um 1,5 Punkte. Im Vergleich der Bundesländer belegt Thüringen damit Rang sieben. Erstmals wurde zudem das Niveau von 2019 übertroffen. Auch bundesweit zeigt sich eine positive Entwicklung, denn der deutschlandweite Durchschnitt stieg auf 84,2 Punkte.
Besonders stark schneiden einzelne Thüringer Regionen im Destinationsvergleich ab. Das Eichsfeld (88,6 Punkte) erreicht bundesweit Platz sechs unter mehr als 140 touristischen Regionen. Auch die Thüringer Rhön behauptet sich mit 87,7 Punkten in den Top 20.
In den Städten liegen Erfurt und Weimar jeweils bei 84,0 Punkten und damit beide auf Platz sieben im Vergleich der 20 wichtigsten Städtedestinationen in Deutschland. In allen Thüringer Regionen hat sich die Gästezufriedenheit in den Beherbergungsbetrieben 2025 verbessert. Besonders deutlich stieg sie im Altenburger Land (+3,5 Punkte) und in Erfurt (+2,0 Punkte).
Städte und städtisch geprägte Regionen weisen bundesweit generell eine niedrigere Gästezufriedenheit in den Beherbergungsbetrieben auf als Flächendestinationen. Dies liegt einerseits an der kürzeren Aufenthaltsdauer der Gäste, bei der Negativerlebnisse stärker ins Gewicht fallen, andererseits am höheren Anteil an Geschäftsreisenden, die kritischer sind als Urlaubsreisende.
In der Einzelbetrachtung der Kategorien ergeben sich weitere Spitzenpositionen für Thüringen und die Regionen.
1. Platz: Thüringen erreicht im Bereich Sauberkeit den ersten Platz im bundesweiten Ländervergleich. Die Thüringer Rhön und das Thüringer Vogtland schnitten hierbei besonders gut ab.
2. Platz: Obwohl die Gästezufriedenheit beim Service bundesweit und in Thüringen leicht zurückging, sichert sich der Freistaat den zweiten Platz. Die Thüringer Rhön belegt in der regionalen Betrachtung den dritten Platz von über 140 Regionen. Die Steigerung in Erfurt führt zu einem zweiten Platz und in Weimar zum dritten Platz im Vergleich von 20 Städtedestinationen.
2. Platz: Thüringen steigert sich beim Hotelzustand von Platz 10 mit einem großen Sprung auf Platz 2.
In Hinblick auf das Preis-Leistungsverhältnis stieg die Gästezufriedenheit in Thüringen um 3,4 Punkte an, was unter anderem auf die Steigerungen dieser Zufriedenheit im Weimarer Land, im Thüringer Wald, in der Region Südharz-Kyffhäuser und dem Thüringer Vogtland zurückzuführen ist.
Die Sensibilität der Gäste insbesondere beim Service bleibt hoch. Hier müssen Betriebe zukünftig darauf achten, dass Einsparungen möglichst nicht zu Lasten des Services gehen, da Gäste diese Veränderungen häufig unmittelbar in Bewertungen spiegeln.
Die Metasuchmaschine TrustYou wertet Beurteilungen von Nutzern zu Unterkünften in Deutschland auf relevanten Online-Portalen aus. ien, Zimmer, Service, Preis und Essen & Trinken verfügbar.
